REPXPERT ist das Werkstattportal von Schaeffler Automotive Aftermarket und bietet sämtliche Informationen und Services rund um die Arbeit mit den Produkten der Marken LuK, INA, FAG und Ruville. Es richtet sich an freie Werkstätten, Autoteilehändler und Bildungseinrichtungen.

Thema 1: ANMELDUNG

Was kostet eine REPXPERT Mitgliedschaft?

Eine REPXPERT Mitgliedschaft ist kostenlos. Einige spezifische Informationen wie Technische Handbücher sind kostenpflichtig. Um diese Informationen zu erhalten, können Werkstätten diese jedoch über ein Bonusprogramm erwerben. Daher kostet Sie REPXPERT nichts.

Ich betreibe eine Werkstatt und bin Nutzer von REPXPERT. Ich möchte, dass meine Mitarbeiter auch Zugriff auf das Portal haben und die Informationen nutzen können. Ist das möglich?

REPXPERT basiert auf der Idee, dass sich Werkstätten auf dem Portal anmelden können. Daher ist es ausreichend, wenn eine Werkstatt einmal registriert ist. Teilern Sie Ihren Mitarbeitern Ihre E-Mailadresse und das Passwort mit und sie können die Dienste von REPXPERT nutzen. Sie können außerdem die Bonuspunkte aus den Bonuscoupons auf dem gemeinsamen Konto sammeln.

Wie registriere ich mich auf REPXPERT, um das umfassende Angebot des Portals zu nutzen?

Klicken Sie einfach auf Jetzt kostenlos registrieren! auf www.repxpert.lu und geben Sie Ihre Daten ein. Beachten Sie dabei bitte folgendes:

• Achten Sie auf die Groß- und Kleinschreibung, wenn Sie das Passwort eingeben.
• Füllen Sie bitte die Pflichtfelder aus. Diese sind mit einem * gekennzeichnet.
• Lesen Sie die AGBs sorgfältig und akzeptieren Sie diese anschließend.

Nachdem Sie Ihre Anmeldung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail auf das von Ihnen angegebene Postfach. Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung, indem Sie dem angegebenen Link folgen. Erst nach dieser Bestätigung können Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse und dem von Ihnen gewählten Passwort anmelden.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort für Ihr REPXPERT Konto erinnern können, können Sie auf https://www.repxpert.lu/de/login auf Passwort vergessen? klicken und Ihre E-Mailadresse eingeben. Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail auf dieses Postfach, mit dem Sie sich ein neues Passwort vergeben können. Wenn Sie trotzdem nicht auf Ihr Konto zugreifen können, kontaktieren Sie bitte das REPXPERT Team unter der kostenlosen Hotline 00800 1753-3333 oder per E-Mail an info@repxpert.de.

Ich kann mich nicht an die E-Mailadresse erinnern, mit der ich mich bei REPXPERT registriert habe bzw. ich habe keinen Zugriff mehr auf dieses Postfach. Wie kann ich mich trotzdem einloggen?

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte das REPXPERT Team unter der kostenlosen Hotline 00800 1753-3333 oder per E-Mail an info@repxpert.de Das Team kann für Sie eine aktuelle E-Mailadresse zu Ihrem Konto hinzufügen.

Ich habe mehrere REPXPERT-Konten. Wie kann ich diese zusammenführen?

Auch in diesem Fall steht Ihnen das REPXPERT Team unter der kostenlosen Hotline 00800 1753-3333 oder per E-Mail unter info@repxpert.de gerne zur Verfügung. Das Team kann für Sie eine aktuelle E-Mailadresse zu Ihrem Konto hinzufügen.

Ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich ein neues Passwort setzen möchte. Was mache ich falsch?

Wenn Sie eine Fehlermeldung bekommen, kann dies zum Beispiel daran liegen, dass Sie das gewünschte Passwort nicht korrekt wiederholt haben. Bitte achten Sie auch darauf, dass das Passwort mindestens sechs Zeichen lang ist, Groß- und Kleinbuchstaben enthält sowie mindestens ein Sonderzeichen. Wenn Sie das Passwort zu Ihrem REPXPERT Konto zu häufig falsch eingegeben haben, kann es sein, dass das Konto aus Sicherheitsgründen deaktiviert ist. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall das REPXPERT Team unter der kostenlosen Hotline 00800 1753-3333 oder per E-Mail unter info@repxpert.de .